De huidige samenleving vereist dat gemeentelijke organisaties hun informatievoorziening op orde houden en door ontwikkelen met behulp van professioneel informatiemanagement. Binnen Zwartewaterland zijn we enerzijds bezig met het ontwikkelen van de informatievoorziening via de digitale agenda en anderzijds met het verder professionaliseren van het informatiemanagement als vakgebied binnen onze organisatie.
In 2023 zijn er voor de ontwikkeling van de informatievoorziening twee belangrijke speerpunten:
- De inrichting van het zaakgericht werken met daarin het toepassen van landelijke standaarden. Doel van deze ontwikkeling is het integraal beschikbaar maken van informatie, om de dienstverlening te verbeteren en om te kunnen voldoen aan de wettelijke verplichtingen. Dit meerjarenprogramma komt voort uit de digitale agenda en noodzakelijk om te kunnen voldoen aan de eisen vanuit verschillende wetten.
- De doorontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening op basis van de nog te ontwikkelen visie op dienstverlening. De exacte prioritering volgt onder andere de mogelijkheden en wensen vanuit de eenheden, de wettelijke kaders en de beschikbare budgetten. Het ontsluiten van gegevens en datagedreven werken is een van de onderdelen van de ontwikkeling van dienstverlening.
Voor de professionalisering van het informatiemanagement zijn er drie speerpunten voor 2023:
- Het gericht verbeteren van de digivaardigheden van personeelsleden en bestuur. Hiervoor wordt in 2022 een scan uitgevoerd bij de personeelsleden en bestuur. Op basis van de resultaten wordt in 2023 een opleidingsprogramma ingericht.
- In 2023 gaan we verder met het professionaliseren van functioneel beheer op basis van het plan en de profielen die in 2022 zijn vastgesteld.
- Net als in 2022, investeren we intensief in de samenwerking met SSC-ONS om de ICT door te ontwikkelen en de kwaliteit van het technisch beheer op orde te houden. Een belangrijk onderdeel hiervan is het verbeteren van de kwaliteit en beschikbaarheid van de servicedesk voor onze medewerkers.